Kosten voor zorg-ICT stijgen opnieuw: focus en samenwerking cruciaal
De Nederlandse ziekenhuizen zien hun IT-uitgaven in 2025 opnieuw stijgen. Uit het Kostenonderzoek Zorg-IT en digitalisering, dat KPMG sinds 2021 jaarlijks doet in opdracht van de NVZ, blijkt dat de totale IT-begroting in 2025 met 4,6% groeide ten opzichte van 2024. Daarnaast nemen de kosten van software (+6,8%) en personeelskosten (+7,6%) toe. Opvallend daarbij zijn de forse stijgingen van kosten van software voor cloud-omgevingen (+53%) en voor firewalls/security (+53%).
Focus noodzakelijk
Voor 90% van de ziekenhuizen is digitalisering een hoge of hoogste prioriteit. De ondervraagde CIO’s noemen zes topprioriteiten in 2025. Deze variëren van informatiebeveiliging en databeschikbaarheid tot hybride zorg en capaciteitsmanagement. “We zijn met alles bezig. De puzzel is om elk jaar weer focus aan te brengen”, aldus een van de CIO’s. Het rapport waarschuwt dat deze breedte risico’s oplevert: zonder scherpe keuzes en extra middelen dreigt vertraging op meerdere fronten. Niet alles kan tegelijk - ziekenhuizen moeten keuzes maken om de digitale transformatie haalbaar te houden.
Databeschikbaarheid op alle agenda’s
Databeschikbaarheid is op de implementatieagenda van alle ziekenhuizen een belangrijk aandachtsgebied. Alle ziekenhuizen houden zich in enige vorm bezig met databeschikbaarheid. Databeschikbaarheid vormt een belangrijke randvoorwaarde voor samenwerking in de zorg. Zonder goede en veilige toegang tot gegevens zijn andere digitale toepassingen zoals AI en hybride zorg moeilijk te realiseren.
Regionale samenwerking vraagt om landelijke aansluiting
Een derde van de investeringen in digitalisering wordt inmiddels in samenwerking met andere zorgpartners gedaan. Dit is cruciaal voor databeschikbaarheid en hybride zorg. Tegelijkertijd benadrukt het rapport dat regionale initiatieven moeten aansluiten op landelijke programma’s en standaarden. Zonder die koppeling dreigt versnippering, wat de continuïteit en interoperabiliteit van zorg in gevaar brengt.
Financiering en margedruk blijven knelpunten
De verschuiving van investeringen (CAPEX) voor digitalisering naar operationele kosten (OPEX) drukt op de marges. Daardoor hebben ziekenhuizen steeds minder ruimte voor nieuwe digitalisering. Ziekenhuizen pleiten daarom voor aangepaste financiële afspraken, zoals die over de definitie van EBITDA (een cijfer dat laat zien hoeveel geld een organisatie overhoudt om te investeren, vóór aftrek van kosten zoals rente en belastingen). Investeringen in AI, data en cloud zijn hard nodig voor toekomstbestendige zorg, maar worden nu wegens financiële beperkingen vaak uitgesteld. Zonder aanpassingen van die financiële afspraken dreigt de noodzakelijke digitale transformatie stil te vallen.