Hybride zorg stabiliseert in 2023 met lichte stijging in het laatste kwartaal

Schriftelijke consulten

Schriftelijke consulten laten sinds 2019 een constante groei zien. In vergelijking met 2022 zijn ze in 2023 toegenomen met 29%. Bij schriftelijke consulten gaat het bijvoorbeeld om e-consulten en het berichtenverkeer met zorgverleners via BeterDichtbij. Een reeks van deze berichten kan gelden als een schriftelijk consult. Het aantal beeldbelconsulten is gedaald na de explosieve groei in coronatijd. De telemonitoringverrichtingen zijn ongeveer stabiel gebleven. Het grootste aandeel bestaat nog steeds uit telefonische contacten. Deze contacten laten overigens ook een lichte daling zien.

Inzet telemonitoring

De factsheet toont dat steeds meer ziekenhuizen gebruikmaken van telemonitoring. Het aantal geregistreerde verrichtingen laat echter nog geen groei zien. Hier zijn meerdere verklaringen voor mogelijk. Eén daarvan is, dat er sinds 2023 een structurele prestatie voor telemonitoring geldt: telemonitoring kan zelfstandig geregistreerd en gedeclareerd worden. Instellingen kunnen dit eens per 120 dagen per patiënt doen. Uit gesprekken met ziekenhuizen blijkt dat het maken van afspraken met zorgverzekeraars over de inzet van deze prestatie veel tijd in beslag neemt. Daarnaast is het in de praktijk niet altijd duidelijk waarvoor de prestatie gebruikt kan worden. Daardoor is er wellicht een achterstand in de registratie van telemonitoringverrichtingen. De NVZ bekijkt samen met de betrokken partijen hoe deze belemmeringen voor de inzet van deze prestatie en verdere opschaling van telemonitoring opgelost kunnen worden. 

Wijziging in de selectie data

De selectie van de data voor de analyse is dit jaar verfijnd ten opzichte van voorgaande factsheets. Bij een SEH-bezoek wordt automatisch ook een eerste polikliniekbezoek of herhaalbezoek geregistreerd. Dat is onterecht bij het bepalen van het aandeel digitale consulten van het totaal, gaven enkele NVZ-leden aan. Daarom zijn deze polikliniekbezoeken verwijderd uit het totaal aantal poliklinische consulten. Als gevolg daarvan stijgt het aandeel digitale consulten licht. Deze aanpassing is ook doorgevoerd in de Monitor Digitale Zorg, die DHD in opdracht van de NVZ bijhoudt.

Ambitie

De ambitie van de NVZ was om eind 2023 een aandeel van 30% polikliniekconsulten dicht bij de patiënt te bereiken. In het Integraal Zorg Akkoord (IZA) is afgesproken dat eind 2026 70% van de zorgpaden die daarvoor geschikt zijn, hybride worden. Hybride houdt in dat het zorgpad bestaat uit een combinatie van digitale en fysieke zorg. Bovendien moet binnen die zorgpaden de helft van de patiënten die daarvoor in aanmerking komen, gebruik maken van hybride zorg. Vanuit het platform Digizo.nu worden de IZA-partijen ondersteund in deze opgave. De NVZ werkt hier actief aan mee. De beweging naar meer hybride zorg is duidelijk ingezet. Voor een brede opschaling is nog meer nodig, zowel op landelijk als op lokaal niveau. 

• Factsheet Hybride zorg juni 2024
• Voorgaande factsheets hybride zorg